Política de Privacidad

MOTOKEROS LLC ("MOTOKEROS", "nosotros") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio motokeros.com y nuestros servicios.

Esta política cumple con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y el California Consumer Privacy Act (CCPA) de Estados Unidos.

1. Quiénes somos

Responsable de los datos: MOTOKEROS LLC, sociedad constituida en Wyoming, Estados Unidos.

Contacto de privacidad (DPO): privacy@motokeros.com

2. Qué datos recopilamos

2.1. Datos que usted nos proporciona

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de WhatsApp (con código de país)
Tipo de registro: motociclista o comercio
Modelo de moto (si es motociclista) o tipo de negocio (si es comercio)

2.2. Datos recopilados automáticamente

Dirección IP
País, ciudad y región (estimados a partir de la IP)
Idioma del navegador
User agent (tipo de navegador y sistema operativo)
Página de origen (referrer)
Fecha y hora de acceso y registro

3. Para qué usamos sus datos

Pre-registro: registrar su interés en recibir la tarjeta MOTOKEROS
Comunicación: enviar correo de bienvenida y actualizaciones sobre el lanzamiento en su región
Generación de la tarjeta digital: crear su tarjeta única con QR personalizado cuando el servicio se lance
Marketing por correo: envío de newsletter y novedades (con opción de cancelar en cualquier momento)
Notificaciones push: solo si usted da consentimiento explícito en el navegador
Análisis estadístico agregado: entender desde qué regiones vienen los usuarios para priorizar el lanzamiento
Cumplimiento legal: atender obligaciones legales y responder a autoridades competentes

4. Base legal del tratamiento

Consentimiento (Art. 7º.I LGPD / Art. 6.1.a GDPR): usted nos autoriza expresamente al registrarse
Ejecución de contrato (Art. 7º.V LGPD / Art. 6.1.b GDPR): para entregar la tarjeta digital prometida
Interés legítimo (Art. 7º.IX LGPD / Art. 6.1.f GDPR): para análisis agregados y seguridad de la plataforma

5. Compartir datos

No vendemos sus datos personales. Compartimos solo con:

Proveedores de servicios esenciales: Hostinger (hosting), ipapi.co (geolocalización por IP)
Comercios adheridos: solo su nombre y el hecho de que usted es titular de una tarjeta MOTOKEROS, en el momento en que presenta la tarjeta — nunca compartimos su correo, WhatsApp u otros datos
Autoridades: cuando lo exija la ley u orden judicial

6. Transferencia internacional de datos

Como MOTOKEROS LLC tiene sede en Estados Unidos, sus datos pueden ser transferidos fuera de su país de residencia. Garantizamos que estas transferencias se realicen con base en mecanismos legales reconocidos (como Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) y con un nivel adecuado de protección.

7. Cuánto tiempo guardamos sus datos

Tipo de dato	Período de retención
Pre-registro	Hasta el lanzamiento + 12 meses
Logs técnicos (IP, user agent)	6 meses
Comunicaciones por correo	24 meses o hasta cancelación
Datos tras pedido de eliminación	Eliminados en hasta 30 días

8. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso: obtener copia de todos los datos que tenemos sobre usted
Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados
Eliminación ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: oponerse a determinados tratamientos
Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin perjuicio de los tratamientos ya realizados
Reclamación: presentar reclamación ante la autoridad competente (AEPD en España, ANPD en Brasil, etc.)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe correo a privacy@motokeros.com con el asunto "Derechos del Titular".

9. Seguridad de los datos

Conexión cifrada (HTTPS/TLS) en toda la plataforma
HSTS preload, Content Security Policy y demás encabezados de seguridad
Base de datos aislada, accesible solo internamente
Contraseñas y tokens almacenados con cifrado
Acceso restringido a la base de datos solo a personas autorizadas
Copias de seguridad regulares y protegidas

10. Edad mínima

El servicio MOTOKEROS está destinado a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actual estará siempre disponible en motokeros.com. Cambios significativos se comunicarán por correo electrónico.

13. Contacto

Correo: privacy@motokeros.com
Empresa: MOTOKEROS LLC, Wyoming, USA